Formas de Envío

Los envíos se hacen a toda España (península) y Portugal; Todos y cada uno de los envíos se realizan a través de  la empresa NACEX SERVICIO EXPRÉSS. ( Para envios a las Islas, consultar vía email ).

Los portes de envío varian según el peso del paquete:

De 0 a 2  Kilos:    5.00 €

De 2 a 5  Kilos:    7.00 €  

De 5 a 10 Kilos:   11.0 €

La empresa no se hace cargo de gastos adicionales o devoluciones como consecuencia de impuestos especiales en destino, de aduanas o similar.

Plazos de Entrega

Los plazos de entrega oscilan entre 1 a 2  días hábiles ( Lunes a Viernes, excepto días festivos), a partir de la confirmación del pago, en función del ámbito territorial del cliente y el volumen de preparación del mismo.

No obstante, si dentro de la compra  hay material artesanal en el que el tiempo de preparación es de 2 a 4 días según el orden de llegada (sin incluir el tiempo de envío),  el resto de artículos llegará de acorde a lo que demore él o los artículos artesanales.

Para una pronta recepción del pedido se ruega estén disponible en la fecha próxima a la entrega del pedido, o colocar una dirección donde se pueda dejar el paquete en cualquier momento.

Condiciones de Pago y Envío

Ponemos a su disposición las siguientes formas de pago:

@ Transferencia Bancaria

En el concepto de la transferencia debe indicarnos el número de pedido y su nombre; una vez recibida dicha transferencia procederemos al envío de su pedido a la dirección indicada.

Los pedidos por transferencia bancaria tienen una reserva máxima de 4 días hábiles; si en este periodo de tiempo no se ha efectuado el pago el pedido se anulará automáticamente.

@  PayPal

Si dispone de una cuenta en paypal puede usarla para abonar el importe del pedido ya sea mediante tarjeta de crédito o el sistema prepago. Esta forma de pago tiene un coste de 3.9%.

@ Tarjeta de Crédito/Debito

Puede pagar cómodamente con su tarjeta de crédito y sin riesgos gracias al TPV virtual de la CAIXA implantado en nuestra tienda Online.

Este es un sistema que garantiza la seguridad de sus transacciones por internet, ya que los datos que introduce lo hace a través del servidor seguro de LA CAIXA, conexión segura SSL, que encripta los datos de forma que sean inaccesible a terceras personas.

Es importante señalar, para su tranquilidad, que como los datos de su tarjeta son comunicado directamente al banco por una conexión segura, en ningún momento tenemos acceso a dichos datos y de igual forma no se almacenan en nuestra base de datos, Nosotros tan solo recibimos del banco un mensaje indicando la validez o no de la operación.

Garantía y Devoluciones

Si no queda satisfecho de su compra dispone de un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción del mismo para ejecutar su derecho de devolución.

Para realizar una devolución el producto debe estar en perfectas condiciones.

Una vez recibida la devolución y comprobado el estado de los productos procederemos a la devolución del importe del mismo mediante Transferencia Bancaria. Los gastos de envío y devolución corren a cargo del cliente.

Protección de Datos

juguetes de Lorea ,  gestiona y mantiene el archivo de sus clientes a efectos de tratos comerciales con los mismos. En ningún caso facilitará ningún dato a terceros. En cumplimiento en lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, sobre protección de datos de carácter personal, como cliente de Juguetes De Lorea, podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándonoslo por correo electrónico al Email:  info@juguetesdelorea.com